Købsvilkår og leveringsvilkår

Betaling

For at handle hos Robetoy skal du registrere dig som kunde. Da vi er en grossistvirksomhed sælger vi kun til momsregistrede virksomheder/organisationer, ikke til slutforbrugerne. Betaling sker mod faktura til vores bankgiro eller vores postgiro. Betalingsbetingelser er normalt 30 dage. I tilfælde, hvor kreditvurderingen anbefaler forudbetaling anvender vi det.

Ved forudbetaling pakker og sender vi ordren efter vi har modtaget indbetalingen. Bemærk at det normalt tager cirka 1-3 arbejdsdage fra du sender indbetalingen til  vi kan se den på vores konto.

Renter af for sen betaling er i øjeblikket 12%. Eventuelle indsigelser mod fakturaen  anmeldes omgående, dog senest 10 dage efter modtagelse af fakturaen.

Vi sender faktura på mail via pdf. Er dette ikke muligt koster det DKR 45,- i gebyr for papirfaktura.

Ordrer under DKR 1000,- debiteres med DKR 90,- i ekspeditionsomkostninger.

 

Leveringsalternativ

Hente selv?? Ønsker du at afhente varerne selv kan de sagtens lade sig gøre. Du henter varerne på Benjamins väg 5, 433 38 partille. Henter du selv, kan du betale kontant eller få en faktura sendt på mail.

Levering til butik? Skal dine varer sendes kommer der fragtudgift på DKR 180,- på ordrer under DKR 3000,- Er din ordre større sender vi varerne fragtfrit. Vi pakker og sender så hurtigt vi kan. Normalt tager det under en uge, men i spidsbelastninger kan det dog tage længere tid.

Vi forbeholder os ret til prisændringer som følge af omstændigheder vi ikke er herre over

 

Priser

Alle priserne du ser når du er logget ind i vores webshop er uden moms og fragt i danske kroner. Prisen som gælder ved bestillingstidspunktet er den som gælder ved leveringstidspunktet, med forbehold for systemfejl, trykfejl eller skrivefejl.

Vi forbeholder os ret til prisændringer som følge af omstændigheder vi ikke er herre over

 

Afbestilling/ændring

Ønsker du at afbestille eller ændre noget på din bestilling skal det ske omgående. Kontakt os på telefon +46 031 707 14 00 eller via mail info@robetoy.se så hjælper vi dig.

Transportskader/fejlekspeditioner

Ved transportskader, fejlleveringer eller manglende varer, så kontakt os på tlf. +46 031 707 14 00 eller via mail til info@robetoy.se så hurtig som muligt. Ligeledes gælder det hvis du modtager varer hvor kartonerne er beskadiget under transporten – anmærkning til chaufføren/fragtfirmaet skal gøres med det samme, og kontakt os bagefter. Senest 10 dage efter modtagelsen af forsendelsen.